FAQ & Politique d'annulation | Explorez, connectez, réservez maintenant

FAQ

Vous avez changé d’avis ? Un imprévu est arrivé ? Vous devez annuler votre présence à un évènement ?

Voici notre politique d’annulation.

Pour la plupart des évènements réguliers d’Ecstatic Temple* (Cuddle, CuddleMore, Tendre et Temple).

• Annulation 48h avant : remboursement du prix moins un montant de 2$ (couvre les frais de plateforme stripe non remboursables)

• Annulation à moins de 48h ou retard** : pas de remboursement

• Il est possible de déplacer vous-même votre réservation jusqu’à 4h avant sur un prochain évènement en utilisant le lien fourni dans le courriel de confirmation.

**Tous nos évènements ont une heure d’arrivée définitive. Nous n’acceptons personne passée l’heure de fermeture des portes. Vous êtes responsables de vérifier l’horaire sur Facebook ou notre plateforme de réservation.

* Voir description des évènements pour référence au cas par cas